喵星Pro 技术支持
感谢您使用喵星Pro!我们致力于为您提供最好的猫咪管理体验。如果您在使用过程中遇到任何问题,请查阅以下常见问题或直接联系我们的技术支持团队。
联系方式
邮箱:
fireflyrqh@163.com
工作时间:
周一至周五 9:00-18:00 (节假日除外)
常见问题
Q: 猫语翻译功能为什么无法识别我的猫咪叫声?
A: 请确保在安静的环境中录制,麦克风与猫咪保持适当距离(约30-50厘米),录音时长保持在3-10秒。如果问题依然存在,请确认是否授予应用麦克风权限。
Q: 我的猫咪信息无法保存,该怎么办?
A: 请确保已填写必填项(如猫咪名字),并检查您的存储空间是否充足。如果问题仍然存在,可以尝试重启应用或更新至最新版本。
Q: 如何在不同设备间同步我的猫咪数据?
A: 目前喵星Pro将数据存储在本地设备上。我们计划在未来版本中添加云同步功能,敬请期待。
Q: 应用闪退或无法打开怎么办?
A: 请尝试以下步骤:1) 关闭并重新打开应用;2) 重启您的设备;3) 确认iOS系统是否为最新版本;4) 卸载并重新安装应用。如问题仍然存在,请联系我们的技术支持团队。
Q: 如何提出新功能建议?
A: 我们非常欢迎用户的宝贵建议!请发送邮件至fireflyrqh@163.com,或在应用内的"设置"-"反馈"页面提交您的想法。
系统要求
喵星Pro需要运行iOS 13.0或更高版本。建议使用iPhone 8或更新机型以获得最佳体验。
版本更新
最新版本:1.0.0 (2023年11月发布)
我们会定期更新应用,修复问题并添加新功能。请保持应用更新以获得最佳体验。